[취소/교환/환불] 이미 주문한 내용을 취소, 수정할 수 있나요? 자주묻는 질문

현재 위치

자주묻는 질문

자주 문의하시는 질문과 답변을 모았습니다.

게시판 상세
제목	[취소/교환/환불] 이미 주문한 내용을 취소, 수정할 수 있나요?
작성자	대표 관리자 (ip:)
평점 작성일 2020-01-15 15:04:51 추천 조회수 291 주문한 내역의 취소를 원할 때는 , 고객님께서 주문 시 무통장 입금 결제를 선택하셨다면 메뉴 상단에 있는 ‘주문/배송조회’에서 주문 취소가 가능합니다. 무통장 입금의 경우 7일동안 입금하지 않으시면 자동으로 주문이 취소됩니다. 신용카드로 결제 하셨을 경우에는 바로 승인이 되기 때문에 취소신청을 해주시면 담당자가 취소처리를 해드립니다. 단, 신용카드의 취소시, 승인 된 날짜와 취소 된 날짜가 일치 할 경우에는 그날 취소내역이 바로 카드사에 접수되나, 승인 된 날짜와 취소 된 날짜가 일치하지 않을 경우에는 카드사에 취소내역이 접수되기 까지 약7일 가량 소요됩니다. 주문 내역의 수정을 원할 경우에는 고객님의 페이지 상에서는 수정이 불가능합니다. 저희 고객센터 (051-418-8993)으로 연락주셔서 이전의 주문내역을 취소한 후 재주문 하시기 바랍니다.
첨부파일
비밀번호	수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.